Turkcell Mobil İmza Nedir?
Mobil İmza, elektronik ortamda kimliğinizi doğrulayarak ıslak imza ile eşdeğer işlem yapabilmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Mobil İmza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'nda tarif edilen ve ıslak imza ile aynı sonucu doğuran Elektronik İmza'nın GSM SİM kartları kullanılarak atılmasını sağlayan bir uygulamadır.
Turkcell Mobil İmzam Yok Nasıl Abone Olabilirim?
Öncelikle, Bizim Menkul Değerler İnternet Şubesindeki, "Kişisel Bilgiler" menüsü üzerinden ön başvuru yapmanız gerekmektedir.
Ön Başvuru yaptıktan sonra, TurkcellExtralara kimliğiniz ile (ehliyet, nüfus cüzdanı ya da pasaport) başvurarak Turkcell Mobil İmza Sertifika Sahibi taahhütnamesini imzalamalısınız.
TurkcellMobilİmza SimPlus128 kart ile kullanılabilmektedir. Kartınız SimPlus128 değil ise, hat sahibi tarafından sim kart değişikliği yapılmalıdır. Bu işlemde telefon numaranız değişmez ve telefon numaralarınız kaybolmaz. Sim kart değişimini TurkcellExtralarda gerçekleştirebilirsiniz.
Başvurunuzu takiben Turkcell Müşteri Hizmetleri sizi arayarak servisi başlatabilmek için kullanacağınız Başlatma Kodunu size iletecektir.
Telefon ekranınızda beliren Mobil İmza menüsüne Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından size iletilen Başlatma Kodu’nu girin.
Turkcell Mobil İmza için kullanmak istediğiniz şifrenizi ekranda belirleyin ve ikinci defa girerek doğrulayın.
Şifrenizi belirlediğinizde sertifika onayı için şifrenizi tekrar girin.
Elektronik imzanız, Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcı tarafından yayınlanarak, Mobil İmza’nız kullanıma hazır hale geldiğinde, SMS ile size bildirilecektir.
İnternet Şubenizden ön başvuru yapmadan mobil imza işlemlerimi başlatabilir miyim?
Adınızı soyadınızı yazıp 2929’a mesaj göndererek abonelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz.
Mobil İmzamı yeni aldım ve kullanıma hazır hale getirdim İnternet Şubenizde nasıl kullanacağım?
Mobil İmzanızı alıp hazır hale getirdikten sonra İnternet Şubemizde "Kişisel Bilgiler" menüsünden mobil imza tanımlı telefon numaranızı aktive etmeniz gerekmektedir. Bu aktivasyon işlemini yapmamanız durumunda, internet şubemizde Mobil İmza ile hiçbir işlem yapamazsınız. Bu aktivasyonu bir defalığına yaptıktan sonra Mobil İmza ile ilgili tüm uygulamalarımızı kullanabilirsiniz.
Mobil İmzam var ve diğer kurumlarda kullanabiliyorum, sizin İnternet Şubenizde de kullanabilir miyim?
Evet. Her kişinin tek bir mobil imzası olur ve bu imzayı mobil imza geçen her kurumda kullanabilirsiniz. Mevcut Mobil İmzanızı İnternet şubemizde de kullanmak için, İnternet Şubemizde "Kişisel Bilgiler" menüsünden mobil imza tanımlı telefon numaranızı aktive etmeniz gerekmektedir.
Mobil İmza Nasıl Kullanılır?
TurkcellMobilİmza’yı destekleyen bir uygulama üzerinde elektronik imza atmak istediğinizde ekrandaki İMZALA tuşuna basın. Bu tuşa bastığınızda, elektronik olarak imzalayacağınız bilgiler hazırlanarak, imzalanmak üzere GSM şebekesi üzerinden sim kartınıza gönderilecektir.
İmzalama talebi sim kartınıza eriştiğinde telefon ekranında imzalanacak işleme ait açıklamayı göreceksiniz. Açıklamayı dikkatlice okuyun ve onaylıyorsanız TAMAM’a basın.
Yaptığınız işleme ait anlık üretilen PARMAK İZİ’ni telefon ve bilgisayar ekranında göreceksiniz. Her iki ekranda gösterilen PARMAK İZİ bilgileri aynı ise TAMAM’a basın. İşlemi imzalamak için Turkcell Mobil İmza şifrenizi girin ve TAMAM’a basın.
TurkcellMobilİmza ücreti ne kadardır?
Kullanım alışkanlıklarınıza 2 farklı ücretlendirme modelinden birini seçebilirsiniz.
Kullanım başına ücretlendirme: Attığınız her mobil imza için 1 SMS olarak ücretlendirilir.
Aylık sınırsız kullanım: Faturalı hatlarda aylık KDV+ÖİV dahil 5 YTL, kontörlü hatlarda haftalık 10 kontördür.
Turkcell Mobil İmza için kullanılan Nitelikli Elektronik Sertifika için ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Turkcell, Nitelikli Elektronik Sertifika ücretlerini Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıya kendisi ödemektedir. Bu bedeller sizden tahsil edilmez.
Abone olduktan sonra herhangi bir zaman kontörüm yetmezse ne olur?
Eğer kontör bakiyeniz yeterli değilse avans kontör kullanılır.
Yurt dışında kullanılabilir mi?
Evet. Hattınız uluslararası dolaşıma açıksa, TurkcellMobilİmza’nızı kullanabilirsiniz. Ancak yurt dışı kullanımda, bulunduğunuz ülkedeki operatöre bağlı olarak imzalama sonucu gönderdiğiniz mesajlaşma için ücret ödemeniz gerekebilir.
Neden elektronik imzalama işlemi yapamıyorum?
Bu problemle ilgili Turkcell Müşteri Hizmetlerini (444 0 532) aramanız gerekmektedir.
Bizim Menkul Değerler İnternet Şubesi ile ilgili sorunlarınız için Bizim Menkul Değerleri (216-444 1 263) aramanız gerekmektedir.
Bana gelen açıklama metni ile yapmak istediğim imzalama işleminin açıklama metni aynı değil?
Eğer size gelen imzalama talebindeki açıklama metni, yapmak istediğiniz işlemi tarif etmiyorsa, şifrenizi girerek elektronik imza atmayın. Uygulamayı kapatıp, bir süre bekleyerek baştan deneyiniz. İmzala tuşuna bastıktan sonra, imzalama talebinin size ulaşması için yeteri kadar beklediğinizden emin olun. Eğer imzalama işlemini yarıda kestiyseniz, aynı imzalama işlemini telefonda da şifre girmeden “Hayır” tuşuna basarak kapatınız.
Bana gelen parmak izi ile ekrandaki aynı değil?
Eğer size gelen imzalama talebindeki Parmak izi bilgisi ile ekrandaki parmak izi bilgisi birbirini tutmuyorsa, şifrenizi girmeyiniz ve işlemi imzalamayınız. Uygulamayı kapatıp, bir süre bekleyerek baştan deneyiniz. İmzala tuşuna bastıktan sonra, imzalama talebinin size ulaşması için yeteri kadar beklediğinizden ve uygulama adresinin doğruluğundan emin olunuz.
Ne kadar sürede imzalama işlemini onaylamam gerekiyor?
Uygulamayı sağlayan kuruluşun belirtmiş olduğu bekleme süresinde onaylamanız gerekmektedir. Genellikle bu süre 60-70 sn arasında değişecektir.
İmzalama talebinde bulduğum sırada telefonumun şarjı biter veya bulunduğum yerde telefonum çekmezse sonradan imzalayabilir miyim?
Eğer uygulamayı sağlayan kuruluşun belirtmiş olduğu bekleme süresinde telefonunuzun Turkcell şebekesine bağlantısı sağlanamaz ise, imzalama isteği geçerliliğini yitirecek ve istek cep telefonunuza ulaşmayacaktır. Genellikle bu süre 60-70 sn arasında değişecektir.
TurkcellMobilİmza güvenli midir?
Elektronik İmza kanun ve düzenlemelerine göre Elektronik İmza sahibinin elektronik imzaya ilişkin güvenliği E-Güven tarafından garanti edilmekte ve sigortalanmaktadır. Elektronik imza için kullanılan sertifikalara ilişkin süreçler Telekomünikasyon Kurumu’nun denetimi altındadır. Ayrıca, ilgili teknik altyapı ve işleyişlerin güvenliği, Türk Standartları Enstitüsü, İngiliz Standartları Enstitüsü gibi bağımsız üçüncü taraflarca ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standardına uyum açısından periyodik olarak denetlenmekte ve sertifikalandırılmaktadır. TurkcellMobilİmza ile uyumlu çalışan SimPlus128 kartı, Elektronik İmza düzenlemelerinin şart koştuğu, alanının en ileri güvenlik seviyesini belirten CC EAL4+ Güvenlik Sertifikası’na sahiptir ve ileri gelişmişlikteki saldırılara karşı bile dayanıklıdır. İçinde taşıdığı imza oluşturma verileri kopyalanamaz. Elektronik İmza, sizin oluşturduğunuz ve sadece sizin bildiğiniz TurkcellMobilİmza şifresinin telefon tuşları aracılığı ile SimPlus128 kartının yüksek güvenlik bölgesinde çalışan uygulamaya girildiğinde atılır. TurkcellMobilİmza kullanırken telefonunuza iletilen ve geri dönen mesajlar, yapılandırma mesajı şeklinde şifreli şekilde gönderildikleri için doğrudan SİM kartınıza ulaşır ve telefon üzerinde kaydedilmez.
TurkcellMobilİmza şifresi güvenli midir?
6 basamaklı, rakamlardan oluşan, TurkcellMobilİmza şifresi sadece SimPlus128 kartının üzerindeki bu güvenli bölgede oluşturulur, saklanır ve kontrol edilir. TurkcellMobilİmza şifresi abonelik sürecinde kartın üzerinde, imza sahibi tarafından yaratıldığı ve SimPlus128 kartını hiç terk etmediği için çok güvenlidir.
TurkcellMobilİmza’nın yasal bir dayanağı var mıdır? Şifre/Paroladan farkı nedir?
TurkcellMobilİmza ile atılan elektronik imza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındadır. Bu kapsamdaki diğer elektronik imzalarda olduğu gibi, elle atılan ıslak imza ile aynı değere ve bağlayıcılığa sahiptir.
Şifre/parola gibi uygulamaların kesin bir kanuni dayanağı bulunmamaktadır. Yaşanan olumsuz durumlarda, şifre parola kullanılmış olması, mahkemeler nezdinde kesin delil hükmü taşımaz. Oysa, Elektronik İmza ile yapılan işlemler kanuni güvence altındadır.
Elektronik imzaya ilişkin düzenlemeler nelerdir?
Ocak 2007 itibariyle mevcut olan E-imza mevzuatı aşağıda listelenmiştir. Mevzuattaki yenilik, eklenti ve değişiklikler hakkında Telekomünikasyon Kurumu'nun web sitesinden bilgi alınabilir (http://www.tk.gov.tr)
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu (23 Ocak 2004 tarih ve 25355 sayılı Resmi Gazete)
Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Yönetmeliği (26 Ağustos 2004 tarih ve 25565 sayılı Resmi Gazete)
2004/21 sayılı Başbakanlık Genelgesi (6 Eylül 2004 tarih ve 25575 sayılı Resmi Gazete)
Sayılı Elektronik İmza Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (6 Ocak 2005 tarih ve 25692 sayılı Resmi Gazete)
Elektronik İmza ile İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ (6 Ocak 2005 tarih ve 25692 sayılı Resmi Gazete)
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları (27 Ocak 2005 tarih ve 25709 sayılı Resmi Gazete)
Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Tarife ve Talimatı (27 Ocak 2005 tarih ve 25709 sayılı Resmi Gazete)